Taxi seguro para viajar tranquilo

El viaje en un taxi seguro está garantizando siempre y cuando se solicite por medio de los canales de comunicación de las compañías afiliadoras y se preste atención a los distintivos que debe poseer el automotor. A continuación algunas observaciones al respecto.

En cuanto a la petición del servicio

Lo más recomendable para conseguir un taxi seguro es hacer la orden a través de alguno de los medios que disponen las empresas para tal fin. Usar la línea telefónica, la plataforma web o la aplicación es lo debido. Las razones son muchas, en particular para el último caso.

  • Cuando se hace el pedido tanto conductor como usuario reciben los datos del otro.
  • Las app trabajan en conjunto con tecnologías para el seguimiento satelital, las cuales monitorean la ubicación del vehículo en todo momento y registran sus recorridos.
  • Se obtiene el móvil más rápido ya que también hace uso del despacho automático, desarrollo que localiza el taxi más cercano al usuario.
  • Las apps son compatibles con todos los sistemas operativos, principalmente con IOS y Android.
  • Con la solicitud a través de estas vías siempre se encuentra un taxi seguro disponible.
  • Las plataformas móviles admiten varias formas de pago, incluido el efectivo.

En cuanto a la identificación del vehículo

Si bien cada país define qué tipo de identificaciones deben tener los carros que prestan el servicio de transporte público individual de pasajeros, existen ciertas marcas que permiten establecer la legalidad de un taxi en cualquier ciudad del mundo. Las más comunes en nuestra región son:

  • Un tarjetón en el espaldar de las sillas delanteras con la identificación del vehículo, el conductor y las tarifas vigentes.
  • Una placa visible y legible en las puertas y el techo del automotor.
  • Una calca oficial en el vidrio frontal del vehículo. Generalmente trae el número de registro como taxi, su placa y los teléfonos de la secretaría de tránsito que lo autoriza.
  • Una calca adicional con las principales tarifas, banderazo, carrera mínima, precio por metros recorridos y por segundos de espera, tarifa al aeropuerto, cargos adicionales a determinadas rutas, etc.

Con estas sencillas sugerencias obtener un taxi seguro es muy fácil. Si lo pide por la app la tranquilidad está asegurada. Si lo alcanza en la calle esté atento a que tenga todas las marcas de identidad.

Taxista, a cuidar de los ciclistas

Una flota de taxi tiene una enorme responsabilidad en las calles, no solo con el traslado responsable de pasajeros o el seguimiento de las normas de tránsito, sino también con los actores más vulnerables en la vía.

Los peatones y los ciclistas sin duda son los eslabones más débiles en las avenidas de nuestras ciudades, por tanto hay que adoptar conductas encaminadas a preservar su integridad. Los conductores de una flota de taxi tienen un compromiso con sus usuarios tan grande como el que tienen con su ciudad, el respeto por la vida.

Cada día se suman nuevos ciclistas y zonas dispuestas para ellos en las urbes nacionales, de ahí que conocer los comportamientos que debemos asumir para proteger su integridad cuando manejamos es más que fundamental.

Guía para que tu flota de taxi cuide al ciclista

  • Respetar su derecho a ocupar un carril.
  • Nunca gritarle o tocar el claxon con insistencia.
  • Verificar que no se acerque uno al momento de abrir las puertas o estacionarse.
  • Evitar rebasar o bloquear su tránsito por recoger un pasajero.
  • Usar siempre y con anticipación las direccionales y estacionarias cuando sea pertinente. Para cambiar de carril, dar la vuelta y parar el vehículo.
  • Mantener una distancia prudente cuando éste vaya adelante. También evitar los frenazos sorpresa.
  • Hacer rebases a una distancia mínima de 1.5 metros.
  • Jamás bloquear, invadir o estacionar en las ciclorrutas.
  • Dar prioridad en la vía y ceder ante su paso.
  • Prestar atención a los espejos laterales y puntos ciegos.

Señores conductores de flota de taxi recuerden que el respeto y el cuidado por el otro son pilares de la sana convivencia. Además que los ciclistas así como ustedes también derecho a usar las vías en plena facultad. Piense también que iniciativas de la alcaldía y el área metropolitana como Encicla van dirigidas a promover los transportes alternativos más limpios y saludables, pero igualmente a descongestionar el tráfico.

Verdades y mitos de las fotodetecciones

El pasado 6 de febrero regresaron las fotodetecciones para SOAT y revisión técnico mecánica, por tanto en Celusuper nos ponemos en la tarea de recoger las verdades y los mitos que rodean una medida implementada años atrás. Para el servicio de taxi en particular resulta importante, ya que es un actor principal en las vías.

Verdades

  • Las cámaras detectan las infracciones de manera autónoma. Sí, son equipos gestionados por un programa capaz de detectar los vehículos, sin embargo cada comparendo es verificado y firmado por un agente de tránsito.
  • Las cámaras registran el exceso de velocidad las 24 horas. Sí, para el servicio de taxi que opera en la noche es fundamental esto para que no supere nunca los límites establecidos. La detección de las demás violaciones se hace entre las 5 a.m. y 10 p.m.
  • Para acceder al beneficio del descuento se tienen 11 días desde la notificación de la infracción. Así es, en ese lapso de tiempo es necesario dirigirse a un CIA autorizado para hacer el curso correspondiente.
  • El propietario del automotor puede pasar la fotodetección al conductor responsable. Sí, siempre y cuando aporte las pruebas necesarias, como por ejemplo que el chofer admita su culpabilidad ante el Tránsito. Por eso las compañías de servicio de taxi y propietarios de móviles deben hallar conductores comprometidos con el respeto de las normas de tránsito.
  • Las cámaras de fotodetección tienen un margen de tolerancia del 10%. Sí, sancionan a partir de los 67 km/h.
  • Se puede pagar con descuento en otras ciudades. En cualquier oficina del SIMIT se pueden pagar las fotomultas dentro de los términos establecidos.

Mitos

  • Las cámaras están escondidas. Es una afirmación falsa, ellas están a la vista y se apoyan en una señalización vertical.
  • Las motos no son percibidas por las cámaras. Falso, los equipos detectan cualquier tipo de vehículo incluidos los del transporte público (servicio de taxi entre otros) y oficiales.
  • Las cámaras son imprecisas y no registran con exactitud cuál automotor comete la falta. Son equipos perfectamente calibrados para hallar con fidelidad el infractor incluso en vías de múltiples carriles.
  • Las fotodetecciones sancionan por paso en luz amarilla. Únicamente lo hacen cuando se salta la luz roja. Ante la duda se puede solicitar el video ante la autoridad.
  • No recibir notificación o negarse al recibo en los siguientes 6 meses a la infracción exonera del pago. Falso, la caducidad de un comparendo se da cuando tras 6 meses de ocurrido el suceso no se recibe alerta. Además la Secretaría de Tránsito tiene 3 años para el cobro después de la imposición de la multa.
  • La notificación es a través de correo certificado o por medio de lo dispuesto en el Código Contencioso Administrativo, artículos 68 y 69.
  • Existen productos que impiden la detección por parte de las cámaras. Ningún artículo en el mercado tiene la facultad de impedir la identificación de una placa.
  • Los equipos de detección no están calibrados de acuerdo al tacómetro del vehículo. La calibración de las cámaras se ajusta a estándares internacionales de velocidad y tienen un aseguramiento por parte de organismos competentes.
  • La Secretaría de Tránsito imparte los cursos. Son los CIA´s (Centro Integral de Atención al Infractor) los únicos dispuestos para dictar los cursos de educación vial.

Las mejores prácticas de manejo

Todos sabemos que los conductores de taxis del área metropolitana de Medellín son de los mejores del país porque respetan las señales de tránsito y tienen buenos hábitos de conducción; sin embargo nunca sobra repasar las mejores recomendaciones de manejo.

Quienes laboran a diario en taxis del área metropolitana saben que en las vías se debe transitar con total responsabilidad y atendiendo a las normas de seguridad, para que tanto su vida como la de pasajeros y transeúntes no corra ningún riesgo.

Los mejores consejos para los choferes de taxis del área metropolitana son:

Conservar el vehículo a punto

Esto exige la revisión periódica de los líquidos del motor, del aceite y del estado de la batería, llantas y luces. Igualmente que el carro esté limpio para evitar que la suciedad obstruya las distintas piezas. Es bueno asimismo acudir a un taller que le haga una exhaustiva revisión.

Mantener la concentración

Una sugerencia vital aquí es dejar de lado el celular, incluso el manos libres. Hacer esto previene accidentes y claro está, una multa. También es importante eludir otras distracciones como la manipulación de alimentos, del sistema de sonido o las que pueda ocasionar el pasajero.

Cargar el kit de carretera

Nadie está exento de una falla mecánica o accidente, por eso contar con kit de carretera al día es imprescindible para hacerle frente a cualquier eventualidad. En este sentido es significativo que se lleve una llanta de repuesto en buen estado, herramientas básicas y algún alimento para soportar posibles horas de espera.

Nunca conducir bajo efectos de sustancias prohibidas

Más que para evitar una fuerte multa, suspensión de la licencia y decomiso del vehículo, esta indicación es un llamado al cuidado de la vida propia y la del usuario de taxis del área metropolitana. Jamás se debe prestar el servicio tras consumir alcohol, alucinógenos o medicamentos que afecten las condiciones físicas o mentales.

Conducir de manera prudente

Muy ligado al acatamiento de las normas de tránsito, la conducción a la defensiva es uno más de los consejos para que la vida de todos los actores en las calles prime sobre las demás consideraciones.

La invitación entonces para los conductores de taxis del área metropolitana es a ser respetuosos en la carretera con lo demás y consigo mismo.

¿Por qué es mejor el taxi que Uber?

El taxi es el medio de transporte público individual más tradicional y por tanto el más conocido por todos. No obstante hace pocos años arribó al país una opción de servicio similar que tiene a los usuarios en el dilema de a cuál acudir.

Uber parece ser del agrado de las personas pero un dolor de cabeza para los conductores de taxi, que han perdido cuota de mercado ante una alternativa falta de reglamentación y eso no lo ven justo.

Las personas que optan por una u otra opción tienen sus razones, que si bien son válidas, se quedan cortas ante consideraciones de fondo estrechamente relacionadas con la seguridad, el bienestar y la tranquilidad. Nos referimos a los requisitos de los vehículos.

Las ventajas del servicio de taxi

El modelo

En Uber los vehículos tienen que ser de modelos superiores al 2007 y aunque en el servicio de taxi se encuentran autos con más años, las compañías del sector se esfuerzan constantemente por renovar su flota hacia una más moderna, cómoda, segura y ecológica.

Revisión técnico – mecánica

Un móvil tiene que ser evaluado al segundo año después de ingreso en operación, esto garantiza que desde sus primeros kilómetros se halle en perfectas condiciones de funcionamiento y así se mantenga durante toda su vida útil. Por el otro lado los automotores adscritos a Uber solo entran a examen a partir del sexto año.

Seguro

El servicio público está en la obligación de poseer un seguro con cubrimiento de responsabilidad civil, el cual cobija daños y perjuicios a terceros. Adicionalmente accidentes personales, riesgos laborales y hasta pueden incluir seguro de vida. El de los vehículos particulares generalmente no tiene tanta cobertura.

Pase de conducción

El documento necesario para vehículos de servicio público debe renovarse cada tres (3) años por lo que un conductor de taxi pone a prueba su pericia y conocimiento al volante regularmente. Entretanto un chofer de Uber cuenta con licencia vigente hasta por diez (10) años.

Tarjeta de operación

Un taxi necesita rehabilitar su tarjeta de operación cada año, lo que avala el cumplimiento de todos los requisitos. Para operar un Uber solo es necesaria una cuenta bancaria.

Pese a que ambos servicios son rápidos y cómodos, solo uno cumple todas las obligaciones de ley y por tanto ofrece un entorno de seguridad jurídica, que es como debe ser.

Las tecnologías en el servicio de taxi

El servicio de taxi de Medellín es uno de los más modernos del país porque siempre está a la vanguardia en la implementación de tecnologías que mejoran su operación y benefician a usuarios, choferes y propietarios por igual.

La primera solución que emplea el servicio de taxi de Medellín es el despacho automático. Es un desarrollo que permite asignar el móvil más cercano al lugar de la solicitud, sin importar si ésta fue hecha vía teléfono, aplicación, chat o portal web. Las ventajas para los usuarios son que reduce los tiempos de espera, aumenta su seguridad porque transitan en un vehículo monitoreado por satélite y porque de antemano conocen los datos de la persona que los transportará.

Para los conductores, es una herramienta que contribuye a disminuir el desgaste del carro y el consumo de combustible; asimismo la necesidad de competir por servicios. Por otro lado favorece su tranquilidad porque todas las rutas, direcciones y datos de los pasajeros quedan almacenados en el sistema. Los propietarios también se sirven de un menor deterioro de sus activos, pueden controlar la ubicación de sus móviles y obtener información sobre los recorridos hechos por sus taxis.

El otro avanzado producto que usa el servicio de taxi de Medellín es el rastreo satelital. Es una utilidad que localiza permanentemente un vehículo para conocer su paradero, las rutas que sigue y los hábitos de manejo del conductor, ya que posibilita seguir, por ejemplo, la velocidad a la que viaja el automotor y si hay excesos. Para el usuario el mayor provecho está relacionado con la seguridad porque el destino que toma queda asentado en el sistema, lo cual es muy importante en caso de pérdida de objetos o para hacer reclamaciones. Con esta tecnología el dueño de un móvil tiene acceso al histórico de recorridos, saber su posición en tiempo real con una simple conexión a internet y contar con el apoyo de una central de monitoreo 24/7.

Los conductores del servicio de taxi de Medellín se caracterizan por su amabilidad, cumplimiento y compromiso; pero ahora también los vehículos poseen atributos que los ponen entre los más innovadores de la región.

Consejos para conducir bajo lluvia

En esta época de invierno, aunque el clima siempre sorprende, es ineludible conducir bajo la lluvia, lo que exige mayor pericia por parte de un conductor de taxi en Medellín, evitar malos hábitos de manejo y aplicar los siguientes consejos para que no sufra ningún contratiempo.

No circular por los bordes de la vía

Generalmente las calles de las ciudades están construidas con una pequeña inclinación en los lados para que el agua drene hasta las alcantarillas. Para sortear el agua estancada lo prudente es, en lo posible, transitar cerca del centro de la calzada.

Encender las luces

La lluvia intensa reduce la visibilidad tanto propia como la de los demás, así que es conveniente conservar los faros prendidos en todo momento; pero nunca las luces altas para no encandilar a los otros choferes. Adicionalmente, es recomendado mantener en la maleta linternas con baterías cargadas para casos de emergencia.

No conducir con visibilidad nula

Es un asunto de sentido común sin embargo muchas veces se confía tanto en la habilidad, los sentidos y en el conocimiento de la ciudad, que más de un taxi en Medellín y miles de conductores más, desafían las inclemencias del tiempo poniendo en riesgo su integridad y la de los demás. Si hay mucha agua en el parabrisas, a estacionarse.

No ver el carro como un barco

En una ciudad llena deprimidos, atravesada por un río y por cientos de quebradas, es frecuente que en temporada invernal ocurran inundaciones; también que muchos imprudentes traten de cruzar las crecientes sin mínimas precauciones. Si cuando se conduce taxi en Medellín o carro particular aparece un charco y no hay certeza de su profundidad, hay resistir el cruce para luego no hallarse flotando o en el peor de los escenarios, siendo arrastrado por la corriente. Asimismo es muy factible que un vehículo expuesto a agua excesiva sufra daños.

Reducir la velocidad

El mayor peligro de conducir bajo la lluvia es el exceso de velocidad por tanto bajo condiciones de lluvia hay que reducir la velocidad muy por debajo del límite establecido, ya que de no hacerse los autos tienen a perder toda la adherencia con el asfalto. Aunque todas las llantas están diseñadas para evacuar el agua, en determinadas oportunidades no lo consiguen y el carro termina flotando. Es una situación en la que ni la dirección ni los frenos funcionan. Lo único indicado en caso de ocurrencia es soltar el acelerador para que la inercia actúe.

Con estas recomendaciones los prestadores del servicio de taxi en Medellín operarán con mejores medidas de seguridad bajo la lluvia siempre y cuando sumen una conducción preventiva y el respeto por las señales de tránsito.

En navidad tome con confianza un taxi

Tomar taxi en Medellín durante navidad y año nuevo es toda una odisea, ya que es el servicio de transporte público más usado en esta temporada; sin embargo existen algunas medidas que lo ayudarán a obtener un móvil con facilidad desde casa o en la calle.

Desde casa

Para solicitar un taxi desde casa existen varias alternativas todas muy conocidas, la línea telefónica, la plataforma web o la aplicación. La primera es la más tradicional de todas sin embargo los últimos adelantos y la inclusión de nuevas tecnologías permiten que se equipare hoy con las herramientas más modernas. Por ejemplo las tres hacen uso del despacho automático y el rastreo satelital para ubicar el servicio más cercano a la ubicación desde la que se realiza el llamado, lo cual supone un ahorro en tiempo y un progreso en seguridad, pues los datos del vehículo y la solicitud queda registrada en el sistema en caso de cualquier incidencia o necesidad de reclamo.

Si en determinado momento ninguno de los sistemas ubica un servicio disponible, lo conveniente es esperar unos minutos y repetir la petición.

En la calle

Si está en vía pública lo más prudente es acercarse a los acopios destinados por la Secretaría de Movilidad para el servicio de taxi en Medellín, ya que son los lugares donde se reúnen la mayoría. Si no es posible, procure hallar un sitio donde más personas estén en búsqueda de transporte, pues  allí tienden a parar los móviles. No sobra decir que el respeto por las filas y la paciencia son la mejor compañía en esta situación.

Medidas de seguridad

Sin importar dónde se tome el taxi en Medellín lo más prudente es que se sigan algunos consejos de seguridad durante el trayecto. Los principales son:

  • Revisar los datos del conductor en la tarjeta de operación o en la aplicación.
  • De ser posible, guardar las compras y paquetes en la maleta del vehículo.
  • Ocultar de la vista los objetos personales de valor como relojes, celulares y joyas.
  • Colocar el seguro de las puertas.
  • Mantener las ventanillas cerradas.
  • Revisar todas las pertenencias antes de bajar del móvil.
  • Denunciar cualquier anormalidad en el servicio, en especial el abuso de tarifas y la negativa a desplazarse a ciertos sectores.

Si practica estos simples consejos para tomar taxi en Medellín gozará de un navidad tranquila y segura; también disfrutará de un servicio cómodo y comprometido con la calidad.

Taxista, ¡proteja su vehículo!

Lamentablemente el hurto de vehículos es uno de los flagelos que más azotan las calles de la ciudad y los conductores de taxi de Medellín son un gran porcentaje de las víctimas, pues recorren las zonas más peligrosas a diario y en los horarios que más se prestan para el delito.

Aunque el sector taxi de Medellín sabe muy bien cómo proteger sus móviles nunca sobra hacer un repaso por la medida más recomendada, tener el carro adecuadamente protegido con el fin de disuadir a los ladrones. Las acciones más usadas en este sentido son:

Grabar las ventanas y la carrocería con la placa, pues esto hará más difícil la comercialización de las partes en el mercado negro.

Instalar una alarma antirrobos que, pese a que es un sistema muchas veces fácil de deshabilitar, dependiendo de la zona en la que se encuentre el vehículo, el sonido que emite puede alertar a todos los transeúntes y con suerte, a las autoridades.

Disponer de un dispositivo antirrobo mecánico dentro del móvil que dificulte su encendido y conducción. Módulos para inmovilizar el volante y los pedales son muy efectivos para desganar a los bandidos porque saben que tendrán que invertir más tiempo en el hurto.

Utilizar una protección contra robo por GPS, sin duda los más útiles ya que facilitan la localización del taxi una vez despojado, incluso lo más avanzados tienen habilitado el apagado remoto del motor y admiten el seguimiento vía web para que el propietario o chofer avise a la policía con prontitud.

Otras precauciones también muy positivas frente al robo son:

  • Aparcar el carro, cuando sea posible, en lugares vigilados como parqueaderos y si no es así por lo menos dejarlo en una zona iluminada y con alto flujo de personas.
  • No dejar objetos de valor en el interior, ni siquiera el reproductor de música del auto.
  • Asegurar los accesorios como la llanta de repuesto con candado o los retrovisores con pegante y tornillos.
  • Verificar el correcto cerramiento de puertas y ventanas cuando se aparque.

No existe ningún sistema o medida infalible contra el robo, pero si los conductores de taxi de Medellín siguen estos simples consejos con seguridad no serán presa fácil de los amigos de lo ajeno.

Consejos para tomar taxi tranquilo

Acudir al servicio de taxi en Medellín es garantía de buen servicio, rapidez, comodidad y sobre todo seguridad, sin embargo en algunas situaciones es necesario solicitar un móvil en la calle.

Es posible que se nos encontremos en una vía pública, con el teléfono descargado y sin acceso a una línea fija, ¿es confiable abordar en dicha situación un servicio de taxi en Medellín? Siguiendo las siguientes recomendaciones sí.

  1. Acércate a una zona reconocida como acopio de taxis. Si no tiene clara la ubicación lo mejor es preguntar a las personas de la zona.
  2. Mira la identificación del móvil y analiza que no tenga ninguna alteración. Recuerda que en todos los móviles del país debe aparecer como mínimo la placa, el código y la empresa a la que pertenecen. Asimismo, en el interior debe estar visible el adhesivo que autoriza su operación, el tarjetón con la guía de precios y el carnet de inscripción a la compañía de transporte.
  3. Si estás en una zona considerada peligrosa acude a un establecimiento de comercio donde veas personas, con plena certeza estarán dispuestas a ayudarte.
  4. Si al parar el taxi notas una actitud sospechosa del conductor, con todo respeto rechaza el servicio y evita entrar en confrontación. Aléjate del lugar si es necesario.
  5. Bajo ninguna circunstancia menciones tus datos personales o a lo que te dedicas durante el recorrido. Igualmente, nunca saques tu documentación u objetos de valor. Sé lo más precavido posible.
  6. Ten especial cuidado si el conductor habla por celular en voz baja, sobre el lugar donde se encuentran o si cambia de ruta inesperadamente. En esos casos es mejor que te bajes y cambies de móvil; de no ser posible alerta a otros conductores y transeúntes sobre tu situación.

Para pedir servicio de taxi en Medellín lo más conveniente es usar las líneas de atención como la 222 22 22, las aplicaciones o las páginas web que las empresas han dispuesto para atender a sus usuarios, en todo caso puede tener la certeza que los conductores de la ciudad tienen las mejores calidades humanas y profesionales.