Fortalezas de las taxi app

Las taxi app se han convertido en el medio más utilizado para solicitar un móvil, tanto así que tecnologías como el radioteléfono u otros canales como las líneas telefónicas, aunque siguen siendo relevantes, cada vez son menos utilizados.

Pese a la introducción de nuevos desarrollos en los canales tradicionales, un ejemplo es la respuesta automática en las líneas de atención, las taxi app siguen posicionando su liderazgo. Lo anterior tiene soporte, básicamente, en tres enormes fortalezas que las destacan sobre los demás medios.

Ventajas de las taxi app

Seguridad

Si existe un beneficio importante al pedir el servicio por medio de una aplicación es la seguridad. Cada una tiene una plataforma que envía los datos del conductor al usuario que solicita el servicio, asimismo registra los traslados que éste pide, tanto para evaluar el desempeño del conductor como soporte ante cualquier reclamación del pasajero. En ese sentido, también cabe resaltar que herramientas como esta salvaguardan la información de las personas en servidores protegidos.

Rapidez

Las taxi app proporcionan una asistencia rápida porque se ejecutan en perfecta sincronía con otras tecnologías. Rastreo satelital, despacho automático, más el GPS del dispositivo, son las herramientas que emplean las empresas prestadoras del servicio para reducir los tiempos de respuesta y mejorar su trabajo diario. La primera monitorea la ubicación de los vehículos las 24 horas y la segunda y tercera, localizan el más cercano a la ubicación del usuario y lo remiten inmediatamente.

Practicidad

Las aplicaciones para pedir taxi son muy fáciles de usar. Después de su instalación en el celular o en la tableta, basta con abrirla, presionar un botón y esperar confirmación. Es un proceso que no toma más de cinco minutos. Además tras el recorrido ofrece la posibilidad de calificar el servicio. En pocas palabras, las taxi app a la par de simplificar los pedidos, poseen un interfaz muy intuitiva y de simple manejo.

Como puede verse la era digital ha traído muchas utilidades que ayudan a que el servicio de taxi innove su servicio; pero más ahora cuando existe una app enfocada, pensada y desarrollada expresamente para taxistas y usuarios.

Taxi seguro para viajar tranquilo

El viaje en un taxi seguro está garantizando siempre y cuando se solicite por medio de los canales de comunicación de las compañías afiliadoras y se preste atención a los distintivos que debe poseer el automotor. A continuación algunas observaciones al respecto.

En cuanto a la petición del servicio

Lo más recomendable para conseguir un taxi seguro es hacer la orden a través de alguno de los medios que disponen las empresas para tal fin. Usar la línea telefónica, la plataforma web o la aplicación es lo debido. Las razones son muchas, en particular para el último caso.

  • Cuando se hace el pedido tanto conductor como usuario reciben los datos del otro.
  • Las app trabajan en conjunto con tecnologías para el seguimiento satelital, las cuales monitorean la ubicación del vehículo en todo momento y registran sus recorridos.
  • Se obtiene el móvil más rápido ya que también hace uso del despacho automático, desarrollo que localiza el taxi más cercano al usuario.
  • Las apps son compatibles con todos los sistemas operativos, principalmente con IOS y Android.
  • Con la solicitud a través de estas vías siempre se encuentra un taxi seguro disponible.
  • Las plataformas móviles admiten varias formas de pago, incluido el efectivo.

En cuanto a la identificación del vehículo

Si bien cada país define qué tipo de identificaciones deben tener los carros que prestan el servicio de transporte público individual de pasajeros, existen ciertas marcas que permiten establecer la legalidad de un taxi en cualquier ciudad del mundo. Las más comunes en nuestra región son:

  • Un tarjetón en el espaldar de las sillas delanteras con la identificación del vehículo, el conductor y las tarifas vigentes.
  • Una placa visible y legible en las puertas y el techo del automotor.
  • Una calca oficial en el vidrio frontal del vehículo. Generalmente trae el número de registro como taxi, su placa y los teléfonos de la secretaría de tránsito que lo autoriza.
  • Una calca adicional con las principales tarifas, banderazo, carrera mínima, precio por metros recorridos y por segundos de espera, tarifa al aeropuerto, cargos adicionales a determinadas rutas, etc.

Con estas sencillas sugerencias obtener un taxi seguro es muy fácil. Si lo pide por la app la tranquilidad está asegurada. Si lo alcanza en la calle esté atento a que tenga todas las marcas de identidad.

Rastreo satelital, aliado fiel del taxi de Medellín

El sistema de rastreo satelital ya está implementado en la mayoría de empresas de taxi de Medellín y el área metropolitana. Ellas entienden que soluciones tecnológicas como esta sirven para mejorar el servicio en muchos sentidos.

Dentro de los mayores beneficios que han obtenido las compañías de taxi de Medellín se encuentran:

  • Aumento de clientes. Las empresas con este desarrollo entregan tiempos de respuesta menores. Además ofrecen la comodidad de que el servicio pueda ser pedido a través de una aplicación (http://taxis.com.co/buscar-taxi/).
  • Asignación automática de servicios. Con el uso del GPS, este sistema fija el móvil más próximo a la ubicación del usuario. Con ello se obvia el uso de radioteléfonos y operadores.
  • Seguridad mejorada. Un servicio de seguimiento monitorea cada vehículo las 24 horas. Asimismo registra todos los servicios prestados, recorridos y zonas con más solicitudes.
  • Generación de reportes. Una empresa de taxi de Medellín se sirve de indicadores en tiempo real. Con ellos los administradores de flota pueden tomar decisiones más acertadas sobre la operación diaria.
  • Disminución de costos. En conjunto con un producto como el despacho automático, el rastreo satelital ayuda a disminuir los kilómetros innecesarios. Esto se consigue porque el sistema siempre asigna el móvil más cercano al usuario que solicita una carrera. También es sinónimo de menor consumo de combustible y menor desgaste del automotor.
  • Reducción en costos de los seguros. Una flota monitoreada 24/7 verá mermada la prima de seguro que tiene que pagar. La seguridad pesa mucho en dichos cánones, así que a mayor tecnología en pro de la protección, menores costos.
  • Crecimiento de la productividad. Un conductor de taxi en Medellín o en cualquier lugar, al saber que está siendo monitoreado se enfocará en producir.
  • Respeto por las normas. Muy ligada a la afirmación anterior, un chofer vigilado propenderá por acatar las normas de tránsito. Por ejemplo, evitará los excesos de velocidad, los cuales quedan asentados y generan alertas en el sistema.
  • Parada remota del motor. En caso de robo el rastreo satelital cuenta con esta formidable función. Se puede apagar el motor del vehículo para detener su marcha.

Taxi de Medellín con más tecnología

No solo el rastreo satelital gana espacio en el servicio de transporte público individual, sino que el despacho automático, las cámaras vehiculares, el uso de apps y plataformas web, están haciendo igualmente su incursión para crecer los valores de seguridad y comodidad.

Despacho automático: tecnología en taxis

El despacho automático de taxi es una de las tecnologías más usadas por las compañías de transporte público individual en Medellín. Las razones sobran.

Disminuye el tiempo que deben esperar los usuarios que hacen solicitud de un móvil. Los minutos se reducen desde la petición hasta la llegada del carro, lo cual mejora el servicio de atención y por ende la satisfacción del cliente.

Es una aplicación que funciona autónomamente, es decir, de manera automática, con base en el sistema GPS, localiza el vehículo más cercano a la solicitud y le envía la información del usuario. Por otra parte, en caso de que la empresa aun posea un call center o radio operadores, facilita su labor al disminuir el volumen de llamadas.

Opera en sinergia con la app para taxis. Esto reduce el procedimiento para pedir un móvil, además permite que se haga desde cualquier lugar sin necesidad de una línea telefónica.

El despacho automático de taxi mejora la seguridad de conductores y pasajeros, ya que cada uno recibe los datos del otro y viceversa. Del mismo modo, registra la información del servicio como lugar de recogida, de llegada, y la ruta tomada. Detalles valiosos en caso de reclamación por alguna de las partes.

Ventajas del despacho automático de taxi para conductores

Aumenta su concentración al volante porque se disminuye el uso del radioteléfono o dispositivos similares, lo que a su vez reduce la posibilidad de accidentes. Igualmente, aminora el estrés que puede producir el ruido del aparato o las llamadas inoportunas.

La competencia por las carreras se elimina. Cada chofer puede esperar la asignación de un servicio en un estacionamiento o acopio autorizado. Lo anterior trae un enorme beneficio, la reducción de las distancias recorridas con todo lo que conlleva. Menor consumo de combustible, menor desgaste del vehículo, menor esfuerzo físico.

El despacho automático de taxi es un producto que no requiere ningún conocimiento especializado por parte del conductor en manejo de software. Se trata de una app completamente amigable e intuitiva.

El tema de seguridad se refuerza, pues ante un accidente o acto de delincuencia, gracias al seguimiento que hace el sistema, es posible contactar los organismos de emergencia y control para que atiendan el suceso.

Herramientas como el despacho automático de taxi mejoran un servicio (http://taxis.com.co/contactanos-pedir-taxi-taxi-celusuper/) que solo hace esfuerzos por mantenerse a la par de los adelantos tecnológicos.

6 razones para solicitar taxi

Solicitar taxi siempre es una opción recomendada cuando se quiere viajar rápido, seguro y cómodo, no obstante existen otros más motivos para elegir el servicio público individual en cualquier ciudad del mundo.

Están disponibles las 24 horas. Una enorme ventaja de los móviles es que están en operación las 24 horas, los siete días de la semana, durante todo el año. Adicionalmente ofrecen servicio puerta a puerta con mínimas esperas y sin necesidad de transbordos.

Poseen moderna tecnología. Al solicitar taxi se accede a un conjunto de utilidades que mejoran en muchos aspectos su misión. Está la petición del móvil a través de una app, lo cual la simplifica; usan el despacho automático que es un sistema que ubica el vehículo más cercano para disminuir los tiempos de espera, y el rastreo satelital y el GPS para hacer seguimiento del recorrido y para hallar la ruta más corta.

No requieren parqueadero. Una ventaja más de solicitar taxi es que no hay que buscar un lugar seguro donde dejarlo; en otras palabras, el usuario se puede olvidar de las ataduras del carro particular y esto supone también un ahorro en tiempo.

Viajar distraído. En un taxi el traslado se hace con total tranquilidad, pues los problemas de tráfico son de interés del conductor y no propios, además en caso de ir camino a una reunión o a un evento importante hay espacio para ajustar los últimos preparativos, revisar el orden del día, el teléfono, el correo, etc.

Conductores profesionales. La mayoría de compañías de taxis cuentan con procesos de selección, formación y evaluativos para mantener en su nómina a los choferes más capacitados; o sea que al solicitar taxi es común encontrarse con personas amables dispuestas a echar una mano con el equipaje y a los usuarios con alguna discapacidad física, respetuosas de las señales de tránsito y con todo el conocimiento de las calles de su ciudad.

Ocio responsable. En una noche de fiesta el móvil es la mejor alternativa para salir, ya que se puede compartir el viaje con amigos para ahorrar algún dinero, asimismo para regresar a casa sano y salvo si se ha consumido algún licor. Son el único medio de transporte posible para terminar una noche de fiesta con absoluta responsabilidad.

Por las anteriores y otras más razones, solicitar taxi es la decisión acertada cuando la necesidad desplazarse rápidamente por la ciudad surge.

En navidad tome con confianza un taxi

Tomar taxi en Medellín durante navidad y año nuevo es toda una odisea, ya que es el servicio de transporte público más usado en esta temporada; sin embargo existen algunas medidas que lo ayudarán a obtener un móvil con facilidad desde casa o en la calle.

Desde casa

Para solicitar un taxi desde casa existen varias alternativas todas muy conocidas, la línea telefónica, la plataforma web o la aplicación. La primera es la más tradicional de todas sin embargo los últimos adelantos y la inclusión de nuevas tecnologías permiten que se equipare hoy con las herramientas más modernas. Por ejemplo las tres hacen uso del despacho automático y el rastreo satelital para ubicar el servicio más cercano a la ubicación desde la que se realiza el llamado, lo cual supone un ahorro en tiempo y un progreso en seguridad, pues los datos del vehículo y la solicitud queda registrada en el sistema en caso de cualquier incidencia o necesidad de reclamo.

Si en determinado momento ninguno de los sistemas ubica un servicio disponible, lo conveniente es esperar unos minutos y repetir la petición.

En la calle

Si está en vía pública lo más prudente es acercarse a los acopios destinados por la Secretaría de Movilidad para el servicio de taxi en Medellín, ya que son los lugares donde se reúnen la mayoría. Si no es posible, procure hallar un sitio donde más personas estén en búsqueda de transporte, pues  allí tienden a parar los móviles. No sobra decir que el respeto por las filas y la paciencia son la mejor compañía en esta situación.

Medidas de seguridad

Sin importar dónde se tome el taxi en Medellín lo más prudente es que se sigan algunos consejos de seguridad durante el trayecto. Los principales son:

  • Revisar los datos del conductor en la tarjeta de operación o en la aplicación.
  • De ser posible, guardar las compras y paquetes en la maleta del vehículo.
  • Ocultar de la vista los objetos personales de valor como relojes, celulares y joyas.
  • Colocar el seguro de las puertas.
  • Mantener las ventanillas cerradas.
  • Revisar todas las pertenencias antes de bajar del móvil.
  • Denunciar cualquier anormalidad en el servicio, en especial el abuso de tarifas y la negativa a desplazarse a ciertos sectores.

Si practica estos simples consejos para tomar taxi en Medellín gozará de un navidad tranquila y segura; también disfrutará de un servicio cómodo y comprometido con la calidad.

Consejos para tomar taxi tranquilo

Acudir al servicio de taxi en Medellín es garantía de buen servicio, rapidez, comodidad y sobre todo seguridad, sin embargo en algunas situaciones es necesario solicitar un móvil en la calle.

Es posible que se nos encontremos en una vía pública, con el teléfono descargado y sin acceso a una línea fija, ¿es confiable abordar en dicha situación un servicio de taxi en Medellín? Siguiendo las siguientes recomendaciones sí.

  1. Acércate a una zona reconocida como acopio de taxis. Si no tiene clara la ubicación lo mejor es preguntar a las personas de la zona.
  2. Mira la identificación del móvil y analiza que no tenga ninguna alteración. Recuerda que en todos los móviles del país debe aparecer como mínimo la placa, el código y la empresa a la que pertenecen. Asimismo, en el interior debe estar visible el adhesivo que autoriza su operación, el tarjetón con la guía de precios y el carnet de inscripción a la compañía de transporte.
  3. Si estás en una zona considerada peligrosa acude a un establecimiento de comercio donde veas personas, con plena certeza estarán dispuestas a ayudarte.
  4. Si al parar el taxi notas una actitud sospechosa del conductor, con todo respeto rechaza el servicio y evita entrar en confrontación. Aléjate del lugar si es necesario.
  5. Bajo ninguna circunstancia menciones tus datos personales o a lo que te dedicas durante el recorrido. Igualmente, nunca saques tu documentación u objetos de valor. Sé lo más precavido posible.
  6. Ten especial cuidado si el conductor habla por celular en voz baja, sobre el lugar donde se encuentran o si cambia de ruta inesperadamente. En esos casos es mejor que te bajes y cambies de móvil; de no ser posible alerta a otros conductores y transeúntes sobre tu situación.

Para pedir servicio de taxi en Medellín lo más conveniente es usar las líneas de atención como la 222 22 22, las aplicaciones o las páginas web que las empresas han dispuesto para atender a sus usuarios, en todo caso puede tener la certeza que los conductores de la ciudad tienen las mejores calidades humanas y profesionales.

Taxis extranjeros, una experiencia nueva

La mejor alternativa para adentrarse en la cultura de un país es viajar en un móvil, pues no solo el conductor te muestra los rasgos que caracterizan a sus habitantes, sino que el mismo vehículo es muestra fiel de sus gustos, saberes, creencias y parte fundamental del paisaje urbano. Cada ciudad tiene un carro para prestar este servicio así que al solicitar taxi es muy posible que se encuentre con uno de estos.

En La Habana
Allí casi todos los taxis son modelos americanos de los años 50 y aunque no resultan cómodos o fiables, son un viaje al pasado que refuerza la idea de que Cuba se detuvo en el tiempo. Se conocen como Almendrones.

En Bangkok
Los tuks tuks son de los vehículos de servicio público individual más pintorescos del mundo. Son motocarros bastante coloridos y destartalados pero muy ágiles para esquivar el caótico tráfico de la ciudad asiática. Sin embargo son muy inseguros y no tienen tarifas establecidas.

En México D.F.
Los vochos, o los taxis Volkswagen escarabajo verdes y blancos son los más consentidos en el país azteca; lastimosamente a causa de sus altos índices de contaminación y carrocería de dos puertas están siendo retirados de las calles para darle ingreso a modelos más modernos y amigables con el ambiente.

En Tokio
Se podría esperar que al solicitar taxi en la capital japonesa aparezca el móvil del futuro, pero no es así, aunque son vehículos con muchos adelantos tecnológicos, es una decoración extravagante lo que destaca en ellos; por ejemplo los conductores deben usar guantes blancos y los reposacabezas están cubiertos con encajes.  Hay que enfatizar que su servicio es uno de los más costosos del planeta.

En Venecia
Como es sabido, esta ciudad italiana está atravesada por canales de agua por tanto sus taxis tenían que ser barcos cómodos y rápidos. El costo de una carrera es elevado, aunque menor al de las góndolas, pero por ser una ciudad turística son bastante demandados. Su contraparte son los vaporettos, naves que hacen las veces de buses públicos.

En Londres
Los hackney carriage son hermosos carros negros de diseño retro. El servicio de los black cab es catalogado como el mejor servicio de taxis del globo, gracias a que sus conductores pasan por exhaustivas pruebas de conducción y conocimiento sobre rutas, direcciones y sitios turísticos para obtener su licencia. No sobra decir que gozan de simpatía entre locales y visitantes.

En New York
Uno de los distintos de la gran manzana son sus yellow cab. Comenzaron a circular en 1907 y son tan reconocidos como la Estatua de la Libertad o el Empire State. Viajar en ellos no resulto caro, es más bien una experiencia multicultural.

Al solicitar taxi en otro país es posible que se encuentre con una de estas maravillas de la industria del transporte, las cuales dan otra visión del mundo y muestran cómo se concibe en distintas latitudes el servicio más súper para ir de un lugar a otro.

Así funciona una aplicación para taxis

Las aplicaciones para taxis están superando a los canales más tradicionales para solicitar móviles. Aunque muchos todavía recuerdan y siguen usando el famoso 222 22 22 cuando tienen un teléfono fijo a la mano, para las generaciones más recientes las apps son el único medio que existe.

Todas las soluciones tecnológicas funcionan gracias a complicados procesos internos y en segundo plano que son imperceptibles, pues dentro de sus objetivos, aparte de prestar un determinado servicio, está ofrecer una experiencia de usuario satisfactoria.

Es definitivo que gracias a la comodidad y rapidez que brindan las aplicaciones para taxis son las herramientas más usadas para encontrar transporte en la ciudad pero, ¿se ha preguntado cómo funcionan? Aquí se lo contamos.

Cuando una persona solicita un móvil a través de cualquiera de las aplicaciones para taxi que existen, ésta indica en pantalla su posible ubicación y pide la confirmación si está correcta o edición en caso contrario; seguidamente explora los vehículos más cercanos con la ayuda de los sistemas GPS y de seguimiento satelital y transmite el pedido a los conductores afiliados; el primero que atienda la notificación es quien realiza la carrera. Es un procedimiento que solo toma segundos.

Entre tanto el usuario recibe el perfil y todos los datos de identificación del carro como nombre completo del conductor, foto, número de celular, modelo del auto, número de la tarjeta de operación, para que sepa de antemano quién lo va a transportar, y su ubicación en el mapa para hacer seguimiento de su recorrido y estimar el tiempo de llegada.

Es de destacar que algunas que algunas apps ofrecen la posibilidad de elegir el método de pago, efectivo, con tarjeta débito o crédito desde el mismo celular, y registrar una calificación visible a otros usuarios acerca del servicio prestado por el taxista.

La utilidad de las aplicaciones para taxi no tiene discusión, de ahí que los nuevos desarrollos y su masificación sigan en marcha. De ahora en adelante cada vez que haga una solicitud por medio de ellas sabrá cómo hallan el amarillo más confiable, ágil y seguro.

Taxis autónomos ya son una realidad

Los taxis autónomos están cada vez más cerca. En Singapur la compañía NuTonomy está poniendo a prueba un servicio de transporte público cuyos vehículos se conducen por sí solos.

Esta compañía de origen norteamericano dedicada a la robótica y a la conducción autónoma, y auspiciada por el MIT (Massachusetts Institute of Technology), ha encontrado en la ciudad asiática el espacio y el dinero, aproximadamente 16 millones de dólares, para comenzar las primeras maniobras de un servicio que promete revolucionar las compañías de taxis en el mundo.

A estos estudios iniciales los han denominado “robo-taxi” y se están realizando en principio, en el distrito de negocios One-North con una oferta restringida a unos pocos afortunados que recibieron la invitación a descargar la aplicación en sus teléfonos. Por ahora los ensayos comenzaron con solo seis taxis en un área de 6.5 kilómetros cuadrados y con paradas limitadas a lugares específicos. Para finales de año NuTonomy espera sumar una docena vehículos recorriendo las calles.

Los taxis son de las marcas Renault Zoe y Mitsubishi i-MIEV y están dotados con seis pares de Lidar, incluido uno en el techo que rota constantemente; unos sensores de detección que funcionan con rayos láser y con dos cámaras en el panel de instrumentos para localizar obstáculos y señales luminosas como las de los semáforos.

Por ahora las pruebas incluyen conductor para tomar control en caso de que el vehículo realice una maniobra no definida y un ingeniero para observar y monitorear el desempeño del software.

No obstante, el esfuerzo de esta compañía por desarrollar la conducción autónoma en vehículos no es la primera, marcas como Volvo, Google y últimamente Tesla llevan años probando sus adelantos en carreteras públicas.

Este desarrollo que comenzó a mediados del 2013 espera para el 2018, tener una propuesta de servicio autónomo de transporte bajo demanda más sólida para poder llevarla a las principales ciudades del mundo.

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