Rastreo satelital, aliado fiel del taxi de Medellín

El sistema de rastreo satelital ya está implementado en la mayoría de empresas de taxi de Medellín y el área metropolitana. Ellas entienden que soluciones tecnológicas como esta sirven para mejorar el servicio en muchos sentidos.

Dentro de los mayores beneficios que han obtenido las compañías de taxi de Medellín se encuentran:

  • Aumento de clientes. Las empresas con este desarrollo entregan tiempos de respuesta menores. Además ofrecen la comodidad de que el servicio pueda ser pedido a través de una aplicación (http://taxis.com.co/buscar-taxi/).
  • Asignación automática de servicios. Con el uso del GPS, este sistema fija el móvil más próximo a la ubicación del usuario. Con ello se obvia el uso de radioteléfonos y operadores.
  • Seguridad mejorada. Un servicio de seguimiento monitorea cada vehículo las 24 horas. Asimismo registra todos los servicios prestados, recorridos y zonas con más solicitudes.
  • Generación de reportes. Una empresa de taxi de Medellín se sirve de indicadores en tiempo real. Con ellos los administradores de flota pueden tomar decisiones más acertadas sobre la operación diaria.
  • Disminución de costos. En conjunto con un producto como el despacho automático, el rastreo satelital ayuda a disminuir los kilómetros innecesarios. Esto se consigue porque el sistema siempre asigna el móvil más cercano al usuario que solicita una carrera. También es sinónimo de menor consumo de combustible y menor desgaste del automotor.
  • Reducción en costos de los seguros. Una flota monitoreada 24/7 verá mermada la prima de seguro que tiene que pagar. La seguridad pesa mucho en dichos cánones, así que a mayor tecnología en pro de la protección, menores costos.
  • Crecimiento de la productividad. Un conductor de taxi en Medellín o en cualquier lugar, al saber que está siendo monitoreado se enfocará en producir.
  • Respeto por las normas. Muy ligada a la afirmación anterior, un chofer vigilado propenderá por acatar las normas de tránsito. Por ejemplo, evitará los excesos de velocidad, los cuales quedan asentados y generan alertas en el sistema.
  • Parada remota del motor. En caso de robo el rastreo satelital cuenta con esta formidable función. Se puede apagar el motor del vehículo para detener su marcha.

Taxi de Medellín con más tecnología

No solo el rastreo satelital gana espacio en el servicio de transporte público individual, sino que el despacho automático, las cámaras vehiculares, el uso de apps y plataformas web, están haciendo igualmente su incursión para crecer los valores de seguridad y comodidad.

Verdades y mitos de las fotodetecciones

El pasado 6 de febrero regresaron las fotodetecciones para SOAT y revisión técnico mecánica, por tanto en Celusuper nos ponemos en la tarea de recoger las verdades y los mitos que rodean una medida implementada años atrás. Para el servicio de taxi en particular resulta importante, ya que es un actor principal en las vías.

Verdades

  • Las cámaras detectan las infracciones de manera autónoma. Sí, son equipos gestionados por un programa capaz de detectar los vehículos, sin embargo cada comparendo es verificado y firmado por un agente de tránsito.
  • Las cámaras registran el exceso de velocidad las 24 horas. Sí, para el servicio de taxi que opera en la noche es fundamental esto para que no supere nunca los límites establecidos. La detección de las demás violaciones se hace entre las 5 a.m. y 10 p.m.
  • Para acceder al beneficio del descuento se tienen 11 días desde la notificación de la infracción. Así es, en ese lapso de tiempo es necesario dirigirse a un CIA autorizado para hacer el curso correspondiente.
  • El propietario del automotor puede pasar la fotodetección al conductor responsable. Sí, siempre y cuando aporte las pruebas necesarias, como por ejemplo que el chofer admita su culpabilidad ante el Tránsito. Por eso las compañías de servicio de taxi y propietarios de móviles deben hallar conductores comprometidos con el respeto de las normas de tránsito.
  • Las cámaras de fotodetección tienen un margen de tolerancia del 10%. Sí, sancionan a partir de los 67 km/h.
  • Se puede pagar con descuento en otras ciudades. En cualquier oficina del SIMIT se pueden pagar las fotomultas dentro de los términos establecidos.

Mitos

  • Las cámaras están escondidas. Es una afirmación falsa, ellas están a la vista y se apoyan en una señalización vertical.
  • Las motos no son percibidas por las cámaras. Falso, los equipos detectan cualquier tipo de vehículo incluidos los del transporte público (servicio de taxi entre otros) y oficiales.
  • Las cámaras son imprecisas y no registran con exactitud cuál automotor comete la falta. Son equipos perfectamente calibrados para hallar con fidelidad el infractor incluso en vías de múltiples carriles.
  • Las fotodetecciones sancionan por paso en luz amarilla. Únicamente lo hacen cuando se salta la luz roja. Ante la duda se puede solicitar el video ante la autoridad.
  • No recibir notificación o negarse al recibo en los siguientes 6 meses a la infracción exonera del pago. Falso, la caducidad de un comparendo se da cuando tras 6 meses de ocurrido el suceso no se recibe alerta. Además la Secretaría de Tránsito tiene 3 años para el cobro después de la imposición de la multa.
  • La notificación es a través de correo certificado o por medio de lo dispuesto en el Código Contencioso Administrativo, artículos 68 y 69.
  • Existen productos que impiden la detección por parte de las cámaras. Ningún artículo en el mercado tiene la facultad de impedir la identificación de una placa.
  • Los equipos de detección no están calibrados de acuerdo al tacómetro del vehículo. La calibración de las cámaras se ajusta a estándares internacionales de velocidad y tienen un aseguramiento por parte de organismos competentes.
  • La Secretaría de Tránsito imparte los cursos. Son los CIA´s (Centro Integral de Atención al Infractor) los únicos dispuestos para dictar los cursos de educación vial.

Despacho automático: tecnología en taxis

El despacho automático de taxi es una de las tecnologías más usadas por las compañías de transporte público individual en Medellín. Las razones sobran.

Disminuye el tiempo que deben esperar los usuarios que hacen solicitud de un móvil. Los minutos se reducen desde la petición hasta la llegada del carro, lo cual mejora el servicio de atención y por ende la satisfacción del cliente.

Es una aplicación que funciona autónomamente, es decir, de manera automática, con base en el sistema GPS, localiza el vehículo más cercano a la solicitud y le envía la información del usuario. Por otra parte, en caso de que la empresa aun posea un call center o radio operadores, facilita su labor al disminuir el volumen de llamadas.

Opera en sinergia con la app para taxis. Esto reduce el procedimiento para pedir un móvil, además permite que se haga desde cualquier lugar sin necesidad de una línea telefónica.

El despacho automático de taxi mejora la seguridad de conductores y pasajeros, ya que cada uno recibe los datos del otro y viceversa. Del mismo modo, registra la información del servicio como lugar de recogida, de llegada, y la ruta tomada. Detalles valiosos en caso de reclamación por alguna de las partes.

Ventajas del despacho automático de taxi para conductores

Aumenta su concentración al volante porque se disminuye el uso del radioteléfono o dispositivos similares, lo que a su vez reduce la posibilidad de accidentes. Igualmente, aminora el estrés que puede producir el ruido del aparato o las llamadas inoportunas.

La competencia por las carreras se elimina. Cada chofer puede esperar la asignación de un servicio en un estacionamiento o acopio autorizado. Lo anterior trae un enorme beneficio, la reducción de las distancias recorridas con todo lo que conlleva. Menor consumo de combustible, menor desgaste del vehículo, menor esfuerzo físico.

El despacho automático de taxi es un producto que no requiere ningún conocimiento especializado por parte del conductor en manejo de software. Se trata de una app completamente amigable e intuitiva.

El tema de seguridad se refuerza, pues ante un accidente o acto de delincuencia, gracias al seguimiento que hace el sistema, es posible contactar los organismos de emergencia y control para que atiendan el suceso.

Herramientas como el despacho automático de taxi mejoran un servicio (http://taxis.com.co/contactanos-pedir-taxi-taxi-celusuper/) que solo hace esfuerzos por mantenerse a la par de los adelantos tecnológicos.

App para taxi, igual a simplificación

El transporte público individual siempre está tratando de optimizar su servicio para ofrecer mejores tiempos de respuesta, más comodidad y seguridad para los usuarios y los mismos conductores. Dentro de los esfuerzos que hacen las compañías del sector al respecto se encuentra la implementación de la mejor aplicación para taxis.

Quienes piden un móvil a través de una aplicación para taxis se encontrarán con una atención más ágil pues el sistema, en complemento con herramientas como el despacho automático y el seguimiento satelital, se encarga de ubicar el vehículo más cercano. Además se obvia la necesidad de una línea telefónica fija, acceso a un portal web y la solicitud se puede hacer desde cualquier lugar puesto que el GPS de los smartphones hace toda la operación de localización.

Para los choferes el tener a disposición una aplicación para taxis significa la reducción de los kilómetros recorridos en el día, un menor gasto de combustible, un menor desgaste del carro y por supuesto más horas productivas. En adición, una gran ventaja de este tipo de apps es que trabajan en perfecto complemento con un sistema tan tradicional como el radioteléfono.

Es importante destacar también que una aplicación para taxis admite que los pasajeros empleen diversos métodos de pago, incluso pagar desde la utilidad; lo cual para ellos representa siempre pagar la tarifa justa y que el efectivo deja de ser un imperativo.

Entre tanto los conductores, que están en el deber de cobrar lo que marca el taxímetro y así lo hacen, encuentran un beneficio en las diversas maneras de cobrar, particularmente evitan el inconveniente que muchas veces es un billete “grande” cuando no tienen “vueltas”. A ambos la eliminación del dinero en efectivo los protege de la falsificación.

En resumen, la mayor ganancia que se consigue con una aplicación para taxis es la simplificación de todos los procesos tanto para usuarios como para choferes, desde la petición del servicio, pasando por la recepción del llamado y el arribo al lugar de recogida y de destino, hasta las formas de pago; lo cual no es más que una gran invitación a descargar la app.

Las tecnologías en el servicio de taxi

El servicio de taxi de Medellín es uno de los más modernos del país porque siempre está a la vanguardia en la implementación de tecnologías que mejoran su operación y benefician a usuarios, choferes y propietarios por igual.

La primera solución que emplea el servicio de taxi de Medellín es el despacho automático. Es un desarrollo que permite asignar el móvil más cercano al lugar de la solicitud, sin importar si ésta fue hecha vía teléfono, aplicación, chat o portal web. Las ventajas para los usuarios son que reduce los tiempos de espera, aumenta su seguridad porque transitan en un vehículo monitoreado por satélite y porque de antemano conocen los datos de la persona que los transportará.

Para los conductores, es una herramienta que contribuye a disminuir el desgaste del carro y el consumo de combustible; asimismo la necesidad de competir por servicios. Por otro lado favorece su tranquilidad porque todas las rutas, direcciones y datos de los pasajeros quedan almacenados en el sistema. Los propietarios también se sirven de un menor deterioro de sus activos, pueden controlar la ubicación de sus móviles y obtener información sobre los recorridos hechos por sus taxis.

El otro avanzado producto que usa el servicio de taxi de Medellín es el rastreo satelital. Es una utilidad que localiza permanentemente un vehículo para conocer su paradero, las rutas que sigue y los hábitos de manejo del conductor, ya que posibilita seguir, por ejemplo, la velocidad a la que viaja el automotor y si hay excesos. Para el usuario el mayor provecho está relacionado con la seguridad porque el destino que toma queda asentado en el sistema, lo cual es muy importante en caso de pérdida de objetos o para hacer reclamaciones. Con esta tecnología el dueño de un móvil tiene acceso al histórico de recorridos, saber su posición en tiempo real con una simple conexión a internet y contar con el apoyo de una central de monitoreo 24/7.

Los conductores del servicio de taxi de Medellín se caracterizan por su amabilidad, cumplimiento y compromiso; pero ahora también los vehículos poseen atributos que los ponen entre los más innovadores de la región.

6 razones para solicitar taxi

Solicitar taxi siempre es una opción recomendada cuando se quiere viajar rápido, seguro y cómodo, no obstante existen otros más motivos para elegir el servicio público individual en cualquier ciudad del mundo.

Están disponibles las 24 horas. Una enorme ventaja de los móviles es que están en operación las 24 horas, los siete días de la semana, durante todo el año. Adicionalmente ofrecen servicio puerta a puerta con mínimas esperas y sin necesidad de transbordos.

Poseen moderna tecnología. Al solicitar taxi se accede a un conjunto de utilidades que mejoran en muchos aspectos su misión. Está la petición del móvil a través de una app, lo cual la simplifica; usan el despacho automático que es un sistema que ubica el vehículo más cercano para disminuir los tiempos de espera, y el rastreo satelital y el GPS para hacer seguimiento del recorrido y para hallar la ruta más corta.

No requieren parqueadero. Una ventaja más de solicitar taxi es que no hay que buscar un lugar seguro donde dejarlo; en otras palabras, el usuario se puede olvidar de las ataduras del carro particular y esto supone también un ahorro en tiempo.

Viajar distraído. En un taxi el traslado se hace con total tranquilidad, pues los problemas de tráfico son de interés del conductor y no propios, además en caso de ir camino a una reunión o a un evento importante hay espacio para ajustar los últimos preparativos, revisar el orden del día, el teléfono, el correo, etc.

Conductores profesionales. La mayoría de compañías de taxis cuentan con procesos de selección, formación y evaluativos para mantener en su nómina a los choferes más capacitados; o sea que al solicitar taxi es común encontrarse con personas amables dispuestas a echar una mano con el equipaje y a los usuarios con alguna discapacidad física, respetuosas de las señales de tránsito y con todo el conocimiento de las calles de su ciudad.

Ocio responsable. En una noche de fiesta el móvil es la mejor alternativa para salir, ya que se puede compartir el viaje con amigos para ahorrar algún dinero, asimismo para regresar a casa sano y salvo si se ha consumido algún licor. Son el único medio de transporte posible para terminar una noche de fiesta con absoluta responsabilidad.

Por las anteriores y otras más razones, solicitar taxi es la decisión acertada cuando la necesidad desplazarse rápidamente por la ciudad surge.

Así define precios el servicio de taxi

Cada modalidad de transporte público terrestre se diferencia de los demás por varios elementos como el color de los automotores, distintivos especiales, color de la placa, etc. Pero en el servicio de taxi hay un componente que no se encuentra en los demás, el famoso taxímetro.

Si al usar un servicio de taxi factores como el tiempo, la ruta a seguir, la sensación de seguridad e incluso el trato por parte del conductor son importantes, los números que va marcando dicho aparato hasta pueden ser motivo de angustia, luego, ¿se ha preguntado cómo funciona un taxímetro? Aquí se lo contamos.

Es un dispositivo de medida electrónico que calcula el precio a cobrar con base en la distancia del trayecto y en el tiempo transcurrido, es decir, si el vehículo está detenido lo hace de acuerdo al tiempo y cuando está en marcha tiene en cuenta los kilómetros recorridos. Esa es la información que finalmente se convierte en la tarifa. Técnicamente el taxímetro cumple su labor apoyado en un sensor conectado a la transmisión del taxi que envía un impulso eléctrico cada vez que se transita un trayecto determinado; asimismo en un temporizador que hace lo mismo cada ciertos segundos.

El precio final en el servicio de taxi
Cuando los impulsos de la distancia atravesada son más frecuentes que los del tiempo, como sucedería cuando se avanza a buena velocidad, el taxímetro definirá el valor dependiendo de los metros; en cambio si los impulsos del temporizador son más repetidos, por ejemplo en situaciones de trancón, el dispositivo calculará el costo sirviéndose del tiempo en “espera”.

No obstante al ser dos las medidas que determinan el precio es común que solicitar servicio de taxi para ir de un lugar a otro no represente siempre el mismo monto a pagar, ya que las condiciones de tráfico nunca se mantienen constantes. Seguir el camino más corto nunca es garantía de menor precio.

Actualmente en el Valle de Aburrá las tarifas son $87 por cada 78 metros y $150 por cada 60 segundos de espera.

Así funciona una aplicación para taxis

Las aplicaciones para taxis están superando a los canales más tradicionales para solicitar móviles. Aunque muchos todavía recuerdan y siguen usando el famoso 222 22 22 cuando tienen un teléfono fijo a la mano, para las generaciones más recientes las apps son el único medio que existe.

Todas las soluciones tecnológicas funcionan gracias a complicados procesos internos y en segundo plano que son imperceptibles, pues dentro de sus objetivos, aparte de prestar un determinado servicio, está ofrecer una experiencia de usuario satisfactoria.

Es definitivo que gracias a la comodidad y rapidez que brindan las aplicaciones para taxis son las herramientas más usadas para encontrar transporte en la ciudad pero, ¿se ha preguntado cómo funcionan? Aquí se lo contamos.

Cuando una persona solicita un móvil a través de cualquiera de las aplicaciones para taxi que existen, ésta indica en pantalla su posible ubicación y pide la confirmación si está correcta o edición en caso contrario; seguidamente explora los vehículos más cercanos con la ayuda de los sistemas GPS y de seguimiento satelital y transmite el pedido a los conductores afiliados; el primero que atienda la notificación es quien realiza la carrera. Es un procedimiento que solo toma segundos.

Entre tanto el usuario recibe el perfil y todos los datos de identificación del carro como nombre completo del conductor, foto, número de celular, modelo del auto, número de la tarjeta de operación, para que sepa de antemano quién lo va a transportar, y su ubicación en el mapa para hacer seguimiento de su recorrido y estimar el tiempo de llegada.

Es de destacar que algunas que algunas apps ofrecen la posibilidad de elegir el método de pago, efectivo, con tarjeta débito o crédito desde el mismo celular, y registrar una calificación visible a otros usuarios acerca del servicio prestado por el taxista.

La utilidad de las aplicaciones para taxi no tiene discusión, de ahí que los nuevos desarrollos y su masificación sigan en marcha. De ahora en adelante cada vez que haga una solicitud por medio de ellas sabrá cómo hallan el amarillo más confiable, ágil y seguro.

Taxis autónomos ya son una realidad

Los taxis autónomos están cada vez más cerca. En Singapur la compañía NuTonomy está poniendo a prueba un servicio de transporte público cuyos vehículos se conducen por sí solos.

Esta compañía de origen norteamericano dedicada a la robótica y a la conducción autónoma, y auspiciada por el MIT (Massachusetts Institute of Technology), ha encontrado en la ciudad asiática el espacio y el dinero, aproximadamente 16 millones de dólares, para comenzar las primeras maniobras de un servicio que promete revolucionar las compañías de taxis en el mundo.

A estos estudios iniciales los han denominado “robo-taxi” y se están realizando en principio, en el distrito de negocios One-North con una oferta restringida a unos pocos afortunados que recibieron la invitación a descargar la aplicación en sus teléfonos. Por ahora los ensayos comenzaron con solo seis taxis en un área de 6.5 kilómetros cuadrados y con paradas limitadas a lugares específicos. Para finales de año NuTonomy espera sumar una docena vehículos recorriendo las calles.

Los taxis son de las marcas Renault Zoe y Mitsubishi i-MIEV y están dotados con seis pares de Lidar, incluido uno en el techo que rota constantemente; unos sensores de detección que funcionan con rayos láser y con dos cámaras en el panel de instrumentos para localizar obstáculos y señales luminosas como las de los semáforos.

Por ahora las pruebas incluyen conductor para tomar control en caso de que el vehículo realice una maniobra no definida y un ingeniero para observar y monitorear el desempeño del software.

No obstante, el esfuerzo de esta compañía por desarrollar la conducción autónoma en vehículos no es la primera, marcas como Volvo, Google y últimamente Tesla llevan años probando sus adelantos en carreteras públicas.

Este desarrollo que comenzó a mediados del 2013 espera para el 2018, tener una propuesta de servicio autónomo de transporte bajo demanda más sólida para poder llevarla a las principales ciudades del mundo.

Tutorial para instalar la app para taxis

Tutorial para instalar una app para solicitar taxis

Con la llegada de los teléfonos inteligentes, aparecieron las aplicaciones móviles para cambiar la forma en la que consumimos información, interactuamos con los demás y accedemos a productos o servicios. Dentro de las industrias que se han adaptado a las nuevas maneras y medios de comunicación está la del sector transporte, que ha aprovechado de lleno el desarrollo de éstas para ofrecer, entre muchas otras prestaciones, la posibilidad de solicitar taxis desde el celular.

Mientras que para las últimas generaciones como los millennials o Generación Y, el uso de plataformas digitales es parte de su vida cotidiana; para otras más antiguas persisten algunas dificultades incluso para descargarlas. No obstante, tener una utilidad en el teléfono y usarla para pedir taxis es muy sencillo, solo hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Buscar la app en la tienda de aplicaciones del sistema operativo que tiene el móvil, es
    decir, Android o IOS Generalmente cada solución tiene su página web y allí ofrece un enlace directo.
  2. Abrir la utilidad, activar el GPS del celular si no lo está porque esta es la función que le entrega la ubicación al taxista.
  3. Verificar que la dirección sea la correcta. Se puede editar manualmente si presenta algún error.
  4. Crear un perfil para comenzar a emplear la app. Es muy elemental solo se necesita crear un usuario y una contraseña.
  5. Presionar el botón “Pedir taxi” y esperar unos pocos minutos en el domicilio que se señaló.
  6. Disfrutar de un servicio cómodo, rápido y seguro que se ve complementado por otras soluciones como el despacho automático de taxis y el seguimiento satelital.

Realmente las plataformas tecnológicas para la solicitud de taxis son una comodidad muy sencilla de usar, éstas realizan todos los procesos automáticamente y son muy intuitivas gracias a una interfaz limpia que minimiza los errores.

Por otra parte aún con su existencia, las mejores compañías del sector siguen ofreciendo su servicio por medio de los canales tradicionales como el teléfono fijo o una página web para personas cuyos hábitos están tomando más tiempo en cambiar.

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