Preguntas

frecuentes

¿Qué es Moviva?

Moviva es una aplicación para tu celular que se encargará de llevarte al lugar que necesites, disponemos de la cantidad suficiente de conductores para asegurarte una respuesta rápida y que así puedas llegar siempre a tiempo a tu destino.

¿Cómo aseguramos que tu viaje sea seguro?

A través de la geolocalización de los viajes que se realizan con la aplicación Moviva, y de otras herramientas tecnológicas te garantizamos un viaje seguro y sin preocupaciones, además que con tu opinión buscaremos evitar comportamientos inapropiados dentro de nuestro aplicativo.

Además tendrás la posibilidad de reportar y calificar en tiempo real tus servicios recibido a través de nuestra app  o en nuestro PBX 4441127

¿Cómo descargo la app Moviva?

Si tienes un dispositivo con sistema operativo iOS, entra en la App Store, entra al buscador, escribe Moviva y dale a descargar.

Si tienes un dispositivo con sistema operativo Android, entra en la Play Store, entra al buscador, escribe Moviva y dale a descargar.

¿Cómo reportar un objeto perdido?

Si dejaste o perdiste algo en nuestros vehículos repórtalo haciendo clic aquí nosotros nos encargamos de comunicarnos con el conductor y el propietario del vehículo en el que te movilizaste

¿Cómo reportar una queja o Felicitación?

Es super fácil contarnos  tus opiniones y comentarios, haciendo clic aquí podrás hacerlo de manera ágil. Nuestro personal de servicio al cliente está listo para atender todas tus inquietudes

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