Términos y

condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES CONCURSO


Fecha de inicio y finalización del Concurso, publico objetivo y vigencia.

La fecha de Inicio del concurso será el día miércoles 01 de diciembre de 2021 a las 0:00h y finalizará el lunes 15 de diciembre de 2021 a las 23:59h. El periodo de participación se comprenderá entre estas fechas.

El concurso estará dirigido a los conductores de vehículos tipo taxi que para la fecha en la que se desarrolle el evento se encuentren inscritos como usuarios de la aplicación MOVIVA.

Grupo Empresarial Movalto, se reserva el derecho a efectuar cambios en el concurso durante su desarrollo de este, si se llegará a producir alguna causa que impidiera llevar a buen término, dichos cambios estarán orientados a mejorar el avance del concurso y cumplir con los objetivos.


Forma de participación

  • Solo podrán participar en el concurso personas mayores de 18 años.
  • Solo se entregará el premio al ganador que exhiba su documento de identidad original o en su defecto copia de la denuncia y otro documento con foto que acredite su identidad.
  • Solo podrán participar los conductores de vehículos tipo taxi que para la fecha estén debidamente registrados como usuarios de la plataforma MOVIVA y tengas sus pagos de afiliación al día.
  • Todos los conductores inscritos a la aplicación MOVIVA podrán participar en los concursos que se realizarán diariamente entre el 01 de diciembre del 2021 y el 15 del mismo mes.
  • La condición para la participación del conductor es que este utilice la plataforma MOVIVA para la consecución de servicios (viajes), cada viaje que realice a través de la aplicación MOVIVA es una oportunidad de ganar, entre más servicios (viajes) más oportunidades tendrá de ganar.
  • Los conductores participantes solo podrán ganar una vez durante toda la vigencia del sorteo.
  • Quien cometa fraude y tenga como finalidad obtener la asignación del premio objeto del presente concurso, dará lugar automáticamente a la descalificación y demás sanciones legales a las que haya lugar.


Sorteo, publicación y aviso de ganadores

Habrá 15 ganadores durante la vigencia del concurso. Por cada día de servicios (viajes) los conductores de vehículos tipo taxi inscritos a MOVIVA participaran en el concurso de un Celular Samsung Galaxy A12 de 64GB. El ganador será anunciado al siguiente día de realizar los servicios (viajes) por medio de las redes sociales de MOVIVA, entre las 9:00h y las 15:00h.

Los ganadores también serán contactados a través de la información de ubicación suministrada en la base de datos de la aplicación MOVIVA, lo anterior en aras de dar inicio con e tramite de verificación de identidad. En el evento de no recibir respuesta por parte del ganador se almacenará el premio hasta el día 31 de enero de 2022, una vez vencido este plazo el premio se declarará desierto y el organizador podrá disponer de él.

Los conductores de vehículos tipo taxi tendrán la oportunidad de participar hasta el 15 de diciembre de 2021 a las 23:59h, por lo cual el ultimo sorteo se realizará el día martes 16 diciembre de 2021.

Tras comunicar oficialmente a cada ganador en los canales digitales de MOVIVA, estos deberán presentarse personalmente a la dirección: Calle 30A #69-112, Medellín, Antioquia, debidamente identificados.

El horario establecido para reclamar los premios será de lunes a viernes de 08:30h a 12:00h y de 14:00 a 16:00h.


Premio

Los premios consisten en un total de 15 celulares Samsung Galaxy A12 de 64GB, los cuales se sortearán diariamente hasta finalizar el concurso.

El premio no podrá ser canjeado por dinero, no es intercambiable, ni acumulable con otros premios y/o servicios. Si no acepta el premio o sus condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. El ganador deberá firmar conforme el recibo de su premio.

El derecho del premio no es negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo, ni por ningún otro premio. Este premio es entregado únicamente a la persona ganadora.

El grupo Movalto no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que pueda afectar al desarrollo del sorteo y el premio.


Datos personales.

Los Participantes autorizan de manera previa, expresa e informada, sin derecho a compensación alguna, al Organizador y a quien este designe, a recolectar y procesar sus datos personales (nombre, número de documento de identificación, dirección, e-mail y teléfono), a utilizar dichos datos para que los participantes sean contactados en relación con su participación en los sorteos y en relación con otras promociones u actividades de mercadeo asociadas a las marcas de propiedad del Organizador y sobre las cuales tenga licencia de uso, a compartirlos con sus aliados durante la vigencia de la promoción, en el desarrollo y posterior a la misma y a publicar su nombre en los medios masivos de comunicación que el Organizador y/o quien este designe determinen. El Organizador garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable.

El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los participantes con motivo del sorteo. El Organizador recopilará los datos personales en un archivo seguro y confidencial, y los utilizará para las actividades asociadas a la promoción y para las actividades asociadas a la explotación comercial de las marcas del Organizador, en total cumplimiento de sus políticas de manejo y privacidad de la información, la legislación vigente y las condiciones aquí informadas.

La participación en la promoción y el registro de los datos personales ante el Organizador serán interpretados como el entendimiento del participante del reglamento, y el consentimiento previo, expreso e informado para el uso de los datos personales del participante. En caso de incomprensión, dudas y/o desacuerdo con algún elemento de este reglamento, el participante deberá abstenerse de participar en la promoción.

En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los participantes pueden dirigirse al Organizador según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador, la cual podrá ser consultada en el sitio web: www.taxis.com.co.

Los participantes pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador. Si el participante decide ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por el Organizador y que los mismos sean suprimidos, el participante acepta que renuncia a continuar participando en el sorteo.


Autorización para uso de imagen y otros.

Los participantes autorizan al Organizador y/o a quien este designe para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen y publique su nombre en cualquier medio, ya sea radial, gráfico, Internet, redes sociales, etc., o cualquier otro medio. Con su participación en esta promoción, los participantes aceptan, si así les es requerido por el Organizador, que se les tomen fotografías que podrán ser utilizadas por el Organizador en la labor de promocionar sus productos sin que para esto sea necesario pagar suma alguna a los posibles ganadores.


Otras consideraciones

El Grupo Movalto se reserva el derecho a suspender, anular, prorrogar, recortar o modificar el sorteo si las circunstancias lo obligan, sin tener que justificar la decisión y sin que se le pueda reclamar ningún tipo de responsabilidad como consecuencia de ello, siempre de forma que no perjudiquen los derechos adquiridos por los participantes.
La inscripción en la aplicación supone la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como del criterio del Grupo Movalto en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada del sorteo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES APP SERVICIO DE UBICACIÓN Y ASIGNACION DE TAXIS MOVIVA

Entre CELUSUPER S.A.S, Sociedad legalmente constituida, organizada y existente de conformidad con las leyes de la República de Colombia, con domicilio principal en la ciudad de Medellín, Antioquia, identificada con Nit. No. 811.015.508-7, quien tiene dentro de su objeto social la “realización de desarrollos científicos, tecnológicos e informáticos de dispositivos de rastreo y localización de vehículos y telecomunicaciones”, y cualquier actividad lícita de comercio, que para efectos del presente se denominará EL PROVEEDOR y su desarrollo mediante la aplicación, y por otro lado EL USUARIO, quien declara que al momento usar el servicio ofrecido mediante la APP Moviva, acepta los términos y condiciones ofertados en la Aplicación y siguiendo los lineamientos trazados por la APP declaran:

CELUSUPER S.A.S. hace parte de un conglomerado de empresas de transporte en el cual se encuentra la empresa TAXIS BELEN S.A.S legalmente constituida de conformidad con las leyes de la Republica de Colombia, la cual cuenta con más de 40 años al servicio de la afiliación de taxis en la ciudad de Medellín y su área metropolitana; Empresa pionera en el desarrollo de sistemas tecnológicos que han permitido la automatización de despacho de taxis reemplazando el radioteléfono.

GENERALIDADES

La aplicación Moviva, es una herramienta tecnológica que utiliza las plataformas IOS y Android, para almacenarse en los dispositivos móviles de cualquier persona ubicada dentro del territorio nacional o fuera de este, buscando facilitar el traslado del usuario de un lugar a otro, disponiendo del móvil (taxi) más cercano a la ubicación del usuario, con seguridad, efectividad y compromiso, solucionando así las necesidades de las personas en un ambiente de amabilidad, respeto y confianza.

Su origen se centra en el desarrollo de una solución de fácil manejo para cualquier persona, a la vanguardia de las herramientas móviles que el mundo moderno ha dispuesto para un acceso fácil y oportuno al alcance de todos y que busca conectar a las personas con un transporte individual, siendo una propuesta ganadora tanto para el usuario como para el taxista.

¿Quiénes se benefician de esta aplicación? Todos desde el propietario y conductor del taxi, que busca recibir las solicitudes de servicios en aras de potencializar su negocio, como el usuario, quien estando en un lugar determinado requiere del servicio de taxi seguro para desplazarse a otro lugar.

¿Y por qué el Usuario?, porque este decide descargar en su Smartphone, iPad, Tablet o cualquier otro dispositivo que permita la aplicación, la herramienta de solución llamada aplicación Moviva, y desde ese mismo momento puede rastrear y solicitar los servicios que desee.

Es por lo anterior que se hace necesario regular por medio de los siguientes términos y condiciones la prestación del Servicio mediante la APP Moviva, de conformidad con las siguientes cláusulas:

PRIMERA: OBJETO

El servicio que presta la aplicación Moviva, consiste en ubicar el taxi más cercano al lugar de ubicación del usuario, con precisión, seguridad, agilidad y confiabilidad, sin necesidad de que este último tenga que desplazarse a un acopio de taxis, tomar el vehículo en las calles de la ciudad ó Usar otro tipo de aplicaciones que no se responsabiliza por la seguridad o integridad del usuario al no hacer parte de empresas de taxis legalmente constituidas, permitiendo al USUARIO, tomar el Servicio donde se encuentre, según la información suministrada mediante la Aplicación.

SEGUNDA: DEFINICIONES

USUARIO: Es la persona Natural y/o Jurídica, que a través de la plataforma de TAXI CELUSUPER, se registra con sus datos completos, para poder acceder al Servicio ofertado. Será entonces la persona que interactué con la aplicación solicitando el servicio requerido.

PROVEEDOR: El administrador de la aplicación.

APLICACIÓN: una aplicación es un tipo de programa informático diseñado como herramienta para permitir a un usuario realizar uno o diversos tipos de trabajos. Para este caso, la aplicación móvil o APP es una aplicación informática diseñada para ser ejecutada en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles. Por lo general se encuentran disponibles a través de plataformas de distribución, operadas por las compañías propietarias de los sistemas operativos móviles como Android, iOS, para este caso, entre otros.

TERCERA: ACEPTACION

Desde el momento en que EL USUARIO, hace la descarga de la APP MovivA, acepta el presente documento en donde se plasman los Términos y Condiciones para la prestación del Servicio y declara además que: “es quien de forma voluntaria decide descargar la aplicación en su dispositivo móvil y en razón a ello se adhiere a las condiciones, reglas y disposiciones que aquí se describen, pues este es un medio de respuesta a una necesidad especifica sometida a una precisa solución para facilitar la conectividad entre persona y servicio, y de la cual desde este momento y cada vez que use la aplicación se obliga a aceptar estos términos, condiciones y su contenido.

Así mismo, EL USUARIO declara que es sujeto de obligaciones y que tiene plena capacidad para contratar de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. En caso de que se haga la Aceptación con defraudación a la Ley y la Buena Fe de EL PROVEEDOR, acarreará con las sanciones contenidas al respecto.

En caso de que EL USUARIO, sea un menor de edad, para EL PROVEEDOR existirá la presunción de que el uso de la APP Moviva, está siendo uso de la misma en compañía de sus padres o tutores legales, los cuales declaran la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

PARÁGRAFO: La Compañía podrá en cualquier tiempo y sin necesidad de autorización y/o mediación con el USUARIO cambiar, modificar, adicionar o suprimir, parte o la totalidad de la Condiciones Generales del presente acuerdo. Por lo tanto, cada que el USUARIO haga uso de la aplicación se convierte en su responsabilidad revisar los términos y condiciones que se tienen para la prestación del servicio a través de la APP Moviva. Es por lo anterior que EL USUARIO cada que hace uso de los servicios o informaciones contenidos en las Páginas, significa que el Usuario ha aceptado las modificaciones, cambios, adiciones o supresiones de los presente Términos y Condiciones.

CUARTA: OBLIGACIONES DEL USUARIO

  1. El usuario acepta proveer información exacta, completa y actualizada que se requiera para su ubicación exacta
  2. Tener capacidad legal para participar del servicio, de lo contrario deben ser asistidas por sus representantes legales.
  3. Al utilizar la aplicación de conformidad con la ley, las Condiciones Generales, así como con la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
  4. Se obliga a no utilizar las APPS con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación.

QUINTA. NORMAS APLICABLES:

Los presentes términos y condiciones, se ajustarán a las normas vigentes que regulen la materia en temas de prestación del Servicio de conformidad con la Naturaleza y objeto del mismo en las Páginas de Internet y/o Aplicaciones, las cuales se regirán por las Leyes de la República de Colombia.

 

SEXTA: AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:

EL USUARIO, declara que al momento de hacer uso de la Aplicación, consigna expresamente que deberá suministrar sus datos personales y Autoriza a EL PROVEEDOR CELUSUPER S.A.S. y a su producto y/o aplicación denominada Moviva, el manejo de la Información de conformidad con la Ley 1581 de 2012. Así mismo autoriza la utilización de su ubicación y dirección IP.

Por lo tanto la información personal suministrada por el usuario, será guardada y custodiada para evitar el manejo indiscriminado de la misma y solo podrá ser usada por el proveedor para él envió de publicidad, lo cual es aceptado por el usuario. Para más información el USUARIO podrá consultar el Sitio web de CELUSUPER S.A.S www.taxis.com.co

En caso de que una persona ajena y/o unos terceros no relacionados con EL PROVEEDOR o con las Páginas y/o APPS, accedan y adquieran la información del Usuario en el momento de la transmisión de la información del Usuario a las Páginas, será asumido única y exclusivamente por el Usuario. La Compañía no asumirá responsabilidad por la interceptación o transmisión de dicha información. Aunque EL PROVEEDOR, dispone de los mecanismos para brindar a sus usuarios las conexiones más seguras posibles a la fecha de conexión.

 

SEPTIMA: CONTENIDO DE LA APLICACIÓN:

La APP Moviva, tendrá dentro de su contenido y forma de uso la siguiente:

  1. Ingresa a la aplicación Moviva
  2. En la opción Perfil del menú, regístrate como usuario ingresando los datos personales. (Opción requerida para solicitar tu taxi)
  3. Presiona el Botón PEDIR TAXI, completa la dirección y espera que en poco tiempo recibirás la foto y los datos del taxista que te recogerá.
  4. Podrás cancelar tu taxi en cualquier momento, calificar y compartir tanto el servicio como las placas del vehículo que te recogerá
  5. En Favoritos encontraras las direcciones que seleccionaste como recurrentes para que de una manera fácil puedas solicitar tu taxi.
  6. Tienes la posibilidad de enviarnos las quejas y sugerencias que nos permitan mejorar la aplicación
  7. En el historial encontraras el registro de las carreras realizadas en los diferentes meses del año, podrás visualizar la foto y los datos del taxista que te recogió.
  8. Tienes la posibilidad de conocer las tarifas actuales en la opción de precios que se encuentra en el menú de la aplicación.
 OCTAVA: PROPIEDAD INTELECTUAL

Esta aplicación es de propiedad de CELUSUPER S.A.S. Ningún contenido del sitio otorga ninguna licencia ni derecho para utilizar ningún nombre, logo, imagen o nombre comercial. Ninguna descarga, copia ni reproducción del contenido de la aplicación, realizada por el usuario, le transferirá ningún derecho sobre el software o el material de la aplicación.

Toda reproducción no autorizada con fines comerciales de la aplicación o cualquier parte del mismo constituye una violación de los derechos del Proveedor.

Los materiales que se encuentran dentro de la página de internet y/o aplicación instalada dentro de cualquier Smartphone, dispositivo móvil, Ipad y/o Tableta, están protegidos por las leyes de derechos de autor. Expresamente está prohibido que el material utilizado, a menos que expresamente se establezca lo contrario, pueda ser copiado, reproducido, transmitido, distribuido, publicado o usado por EL USUARIO, en una forma contraria a las Condiciones Generales y a las leyes aplicables, sin la autorización previa y expresa de la Compañía. Si alguna violación a los derechos de propiedad intelectual ocurriere por causa del Usuario, éste será plena y totalmente responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles que se originen directa o indirectamente por su conducta, ante la Jurisdicción civil por violación a los Derechos Patrimoniales y en especial a lo reglado en nuestro ordenamiento Penal, frente al Delito por Violación a los Derechos de Autor.

 

NOVENA: LIMITACION DEL SERVICIO

El Proveedor de la aplicación no asevera que los elementos incluidos en la aplicación sean adecuados o estén disponibles para su uso en lugares que no sea Colombia. Los usuarios que decidan acceder a la aplicación desde otros lugares lo harán por su cuenta y riesgo, y serán responsables del cumplimiento de la legislación y de las normativas locales.

Así mismo, el cumplimiento del servicio se ajustará a la disponibilidad del mismo, determinada por la ubicación dentro del Área Metropolitana de Medellín y Envigado, según el rango de cobertura de la APP Moviva.

 

DECIMA: AVISO DE EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

A pesar de poner todo su empeño en garantizar la exactitud, del servicio de ubicación de taxis, ofrecido en la aplicación, EL PROVEEDOR no ofrece ningún aval ni garantía (incluyendo la responsabilidad frente a terceros), explícito ni implícito, en cuanto a la exactitud, fiabilidad o integridad del mismo.

Por consiguiente, EL ROVEEDOR rechaza toda la responsabilidad ante el uso o la interpretación de la información aquí contenida. El uso que el usuario haga de la aplicación corresponde a su contenido “TAL CUAL” y “DONDE ESTÁ” Y SÓLO POR SU CUENTA Y RIESGO, SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.
En concreto, EL PROVEEDOR declina toda responsabilidad al respecto, y no garantiza que (i) la aplicación y los servicios del mismo responderán a sus necesidades, (ii) los servicios y funciones de la aplicación sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores, (iii) los resultados que puedan obtenerse del uso del sitio web y los servicios que contiene el mismo sean exactos o fidedignos, y (iv) se corrijan los defectos.

 

DECIMA PRIMERA: ENLACES A Y DESDE LA APLICACIÓN

El usuario reconoce y acepta que EL PROVEEDOR no se responsabiliza de la exactitud o disponibilidad de la información, el material ni el contenido incluido en sitios web de terceros con enlace. Tampoco se responsabiliza del contenido, el funcionamiento, las condiciones de uso ni las políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios web. Los enlaces a dichos sitios no constituyen un aval por parte del PROVEEDOR de dichos sitios web, su contenido, productos u otros materiales o servicios presentados en dichos sitios web. La información contenida en las múltiples páginas web con enlaces al Sitio web, así como las aplicaciones y servicios disponibles a través del Sitio web, proceden de numerosas fuentes. El PROVEEDOR no redacta, edita ni controla el contenido, los enlaces ni los servicios suministrados por terceros. EL PROVEEDOR DECLINA TODA RESPONSABILIDAD, DIRECTA O INDIRECTA, CON RESPECTO A CUALESQUIERA DAÑOS CAUSADOS O CUYA CAUSA ALEGADA SEA O TENGA QUE VER CON EL USO O LA FIABILIDAD DE DICHOS CONTENIDOS, PRODUCTOS U OTROS MATERIALES DISPONIBLES EN LA APLICACION O EN SITIOS WEB DE TERCEROS CON ENLACE.

 

DECIMA SEGUNDA: INDEMNIZACIÓN

Como condición para hacer uso de la aplicación, el usuario acepta indemnizar al PROVEEDOR y a sus socios, directivos, empleados y agentes de cualesquiera responsabilidades, gastos (incluyendo honorarios de abogados) y daños que surjan de reclamaciones relacionadas con el uso que el usuario dé a la aplicación.

 

DECIMA TERCERA: CESIBILIDAD

En cualquier momento el PROVEEDOR puede ceder total o parcialmente las presentes Condiciones o cualquiera de sus derechos, deberes u obligaciones en virtud de estas Condiciones a cualquier entidad, sin el consentimiento previo del USUARIO. Si el USUARIO no estuviera de acuerdo con dichos cambios, su única opción sería dar por terminados el acceso y la utilización de la aplicación y su contenido.

 

DECIMA CUARTA: CAMBIOS EN LA APLICACIÓN

El PROVEEDOR podrá en cualquier momento y sin necesidad de autorización, realizar cambios, ajustes, modificaciones, adiciones o suprimir funcionalidades de la aplicación, los cuales se publicarán en las tiendas de Apple y Google para su posterior descarga.

 

 

 

 

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